Trong kỷ nguyên số, marketer không chỉ cần viết nội dung hay – họ còn cần viết đúng nội dung, đúng thời điểm, đúng người đọc. Và đó là lúc trí tuệ nhân tạo (AI) trở thành “trợ thủ đắc lực”, giúp bạn hiểu người dùng, tối ưu hóa chiến lược nội dung và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hai nền tảng tiên tiến – Persado và Cobomba – đang tiên phong trong lĩnh vực này.
1. Persado: Viết Nội Dung Gây Ấn Tượng Và Chuyển Đổi Cao Bằng AI
1.1 Persado Là Gì?
Persado là một nền tảng tạo nội dung và đưa ra quyết định bằng AI, giúp các doanh nghiệp cá nhân hóa thông điệp marketing với hiệu quả cao. Công cụ này đang được sử dụng bởi các thương hiệu lớn như American Express, Microsoft…
Tuyên bố từ Persado: “Chúng tôi giúp các nhà tiếp thị tạo ra thông điệp phù hợp nhất cho từng cá nhân trong từng hành trình khách hàng.”
1.2 Cách Hoạt Động
Persado sử dụng:
- Natural Language Generation (NLG): Tạo nội dung theo ngữ cảnh.
- Machine Learning: Phân tích hành vi và dự đoán hiệu quả thông điệp.
- Experimental Design: Kiểm thử A/B tự động để chọn ra thông điệp tối ưu.
- Cơ sở dữ liệu ngôn ngữ lớn: Gồm hàng triệu từ vựng đã được gán nhãn và chấm điểm dựa trên hiệu quả chuyển đổi.
1.3 Ứng Dụng Cụ Thể Trong Marketing
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi (trung bình +41%).
- Tối ưu nội dung email, website, quảng cáo, mạng xã hội.
- Tạo nội dung cá nhân hóa cho từng đối tượng khách hàng.
- Dự đoán hiệu quả nội dung trước khi triển khai chiến dịch.
1.4 Ưu Điểm Nổi Bật
- Không cần dữ liệu đầu vào phức tạp.
- Dễ tích hợp với nền tảng CRM và email hiện có.
- Giúp CMO đo lường ROI của nội dung marketing.
2. Cobomba: Lập Chiến Lược Nội Dung Tự Động Với AI
2.1 Cobomba Là Gì?
Cobomba là một nền tảng chiến lược nội dung dùng AI, giúp marketer xác định đúng nội dung cần viết, thời điểm nên đăng và cách cải thiện hiệu quả nội dung hiện tại.
“Cobomba giúp bạn biết rõ mình cần viết gì thay vì đoán mò” – chia sẻ từ nhà sáng lập Bart Frischknecht.
2.2 AI Hoạt Động Ra Sao?
Cobomba sử dụng AI để:
- Phân tích website và SERP (Search Engine Results Pages).
- Xác định chủ đề phù hợp theo từng giai đoạn hành trình khách hàng.
- Tạo ra bản tóm tắt nội dung (brief) chi tiết giúp bạn hoặc nhóm viết dễ triển khai.
2.3 Lợi Ích Cho Marketer
- Xác định “content gap”: chủ đề mà đối thủ có – bạn chưa có.
- Đề xuất cụ thể: viết bài nào, đăng vào giai đoạn nào, dùng từ khóa gì.
- Theo dõi hiệu quả nội dung theo thời gian.
2.4 Ai Nên Dùng Cobomba?
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có đội ngũ content strategy.
- Marketer muốn xây dựng nội dung theo mục tiêu tăng trưởng.
- Phù hợp với ngành: giáo dục, y tế, SaaS, B2B…
3. So Sánh Nhanh Giữa Persado Và Cobomba
| Tiêu chí | Persado | Cobomba |
|---|---|---|
| Mục tiêu | Tối ưu thông điệp cá nhân hóa | Lập kế hoạch chiến lược nội dung tổng thể |
| Đầu vào | Tích hợp nền tảng CRM/email | Website và từ khóa |
| Đầu ra | Nội dung tối ưu chuyển đổi | Bản đề xuất nội dung, content calendar |
| Đối tượng | Doanh nghiệp lớn, marketer theo dữ liệu | Doanh nghiệp SMB, content team |
| Mức độ tự động hóa | Rất cao | Cao |
4. Xu Hướng AI Trong Marketing: Điều Gì Đang Đến?
🔹 Từ “Ngẫu Hứng” Đến “Dữ Liệu Dẫn Lối”
Marketer ngày nay không thể chỉ dựa vào cảm tính – AI giúp bạn biết chính xác:
- Khách hàng đang quan tâm điều gì?
- Nội dung nào mang lại chuyển đổi cao nhất?
🔹 Tăng ROI Với Mỗi Nội Dung
Cả Persado và Cobomba đều giúp marketer tối ưu hiệu quả với ít công sức hơn:
- Persado giúp bạn gửi đúng thông điệp.
- Cobomba giúp bạn chọn đúng chủ đề.
🔹 Kết Hợp Con Người + AI
Không có công cụ nào thay thế được sự sáng tạo của con người. Nhưng AI giúp tăng tốc và định hướng tốt hơn. Câu hỏi quan trọng là: bạn sẽ dùng AI để hỗ trợ như thế nào?
5. Lời Khuyên Cho Người Mới Bắt Đầu Với AI Marketing
- Bắt đầu từ một công cụ duy nhất, thử nghiệm trong một chiến dịch nhỏ.
- Đo lường kỹ càng: so sánh trước – sau khi dùng AI.
- Đừng ngại học: AI không phải siêu nhân – hãy coi nó là “trợ lý thông minh”.
“AI không thay thế marketer – mà giúp họ làm việc nhanh hơn, chính xác hơn và hiệu quả hơn.” – Paul Roetzer, Marketing AI Institute
Kết Luận
Việc ứng dụng AI vào marketing không còn là điều quá xa lạ – mà là xu hướng tất yếu. Với Persado, bạn có thể cá nhân hóa thông điệp ở quy mô lớn. Với Cobomba, bạn có thể xây dựng chiến lược nội dung thông minh, phù hợp với từng giai đoạn khách hàng.
Nếu bạn là người làm kinh doanh đang tìm cách bắt kịp xu thế và nâng cao hiệu quả marketing, thì đã đến lúc thử nghiệm các công cụ AI này ngay hôm nay.